2025/05/17
2025年5月17日
お客様各位
商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
このたび、弊社が販売している「ニューサマーオレンジケーキ」の一部商品におきまして、カビが発生する可能性の商品があることが判明いたしました。調査の結果、製造工程に問題はなく、袋に
ピンホール（目に見えない小さな穴）ができてしまった場合・シール不良におけるカビが発生する事が
分かりました。
つきましては、賞味期限内での品質保証が困難であると判断し、お客様の安全を期す為に、該当製品
を自主回収させていただいております。
大変お手数をおかけいたしますが、お手元に対象商品がございましたら、下記の送付先へ料金着払い
にてお送りいただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事態が発生することのないよう、より一層品質管理体制の強化に努めて参りますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
（添付写真の包装形態において）
該当賞味期限 2025年5月30日・2025年6月20日
回収方法
上記該当する商品がございましたら、 お手数ではございますが、該当商品を料金着払いで下記まで
ご送付いただきたくお願い申し上げます。
なお、返品いただきました商品のご対応に関してましては、到着後すぐにご連絡させていただきます。
着払い伝票にお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を 必ずお書き添えいただきますよう
お願い申し上げます。
※ご連絡いただいたお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用
いたしません。
商品の返送先 氏原製菓株式会社 〒414-0055 静岡県伊東市岡1284 TEL 0557-37-3334
◇本件に関するお問い合わせ窓口
氏原製菓株式会社 TEL : 0557-37-3334（月～土 午前8時～午後5時30分）
メールアドレス info@ujiharaseika.co.jp